Bên cạnh việc dàn xếp kết quả, 789bet cũng bị nhiều người phàn nàn về việc quỵt tiền thưởng của người chơi. Thành viên thường hay gặp khó khăn trong việc rút thưởng sau khi thắng cược, hệ thống hay hiển thị dòng chữ “Giao dịch thất bại”.